Обращения, поступившие по телефону «горячей линии» за март 2020г. в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области

Анализ поступивших обращений показал, что в марте 2020 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефон} «горячей линии» поступило 1700 обращений, наибольшее число обращений 1190 70% поступило из г. Ростова-на-Дону, из Ростовской области поступило 510 обращений - 30%.

Всего по вопросам санитарного надзора поступило 1145 обращений - 67.35%. по вопросам защиты прав потребителей 403 обращения - 23,7%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 54 обращения - 3,2%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой или убывающей с территории таможенного союза 1 обращение - 0,05%, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 29 обращений, что составило 1,7%, по прочим вопросам поступило 68 обращений, что составило 4% от общего числа обращений.

Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены мероприятия, по результатам которых приняты соответствующие меры.