Обращения, поступившие по телефону «горячей линии» за апрель 2019г. в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области

Анализ поступивших обращений показал, что в апреле 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону «горячей линии» поступило 587 обращений, наибольшее число обращений поступило из Ростовской области 330 обращений –56%, из г. Ростова-на-Дону 257 обращений – 44%.

Всего по вопросам санитарного надзора поступило 138 обращений - 23,5%, по вопросам защиты прав потребителей 336 обращений – 57,2%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 38 обращений – 6,5%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой или убывающей с территории таможенного союза обращений не поступало, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 29 обращений, что составило 5%, по прочим вопросам поступило 46 обращений, что составило 7,8% от общего числа обращений.

Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены внеплановые мероприятия по надзору, по результатам которых приняты соответствующие меры, всем обратившимся направлена информация о результатах обследований и выполненных мероприятиях.