Обращения, поступившие по телефону «горячей линии» за декабрь 2018г. в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области

Анализ поступивших обращений показал, что в декабре 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону «горячей линии» поступило 504 обращения, наибольшее число обращений поступило из г. Ростова-на-Дону 294 обращения –58,3%, из Ростовской области 210 обращений –41,7%.

Всего по вопросам санитарного надзора поступило 117 обращений - 23,2%, по вопросам защиты прав потребителей 305 обращений – 60,5%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 16 обращений –  3,2%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой или убывающей с территории таможенного союза обращений не поступало, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 30 обращений, что составило 6%, по прочим вопросам поступило 36 обращений, что составило 7,1% от общего числа обращений.

Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены внеплановые мероприятия по надзору, по результатам которых приняты соответствующие меры, всем обратившимся направлена информация о результатах обследований и выполненных мероприятиях.