Обращения, поступившие по телефону «горячей линии» за февраль 2017г. в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области

Анализ поступивших обращений показал, что в феврале 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону «горячей линии» поступило 456 обращений, наибольшее число обращений поступило из Ростовской области 239 обращений –52%, из г. Ростова-на-Дону поступило 217 обращений –48%.

Всего по вопросам санитарного надзора поступило 82 обращения - 18%, по вопросам защиты прав потребителей 292 обращения – 64%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 32 обращения – 7%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой или убывающей с территории таможенного союза поступило обращения не поступали, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 9 обращений, что составило 2%, по прочим вопросам поступило 41 обращение, что составило 9% от общего числа обращений.

Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены внеплановые мероприятия по надзору, по результатам которых приняты соответствующие меры, всем обратившимся направлена информация о результатах обследований и выполненных мероприятиях.