Обращения, поступившие по телефону «горячей линии» за декабрь 2017г. в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области

Анализ поступивших обращений показал, что в декабре 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области по телефону «горячей линии» поступило 464 обращения, наибольшее число обращений поступило из г. Ростова-на-Дону 261 обращение –56,3% из Ростовской области поступило 203 обращения –43,7%.

Всего по вопросам санитарного надзора поступило 93 обращения - 20%, по вопросам защиты прав потребителей 284 обращения – 61,2%; по вопросам проведения санэпидэкспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности 30 обращений – 6,5%; по вопросам оформления свидетельств о государственной регистрации продукции, производимой или убывающей с территории таможенного союза поступило обращения не поступали, по вопросам организации приема и учета уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности поступило 19 обращений, что составило 4,1%, по прочим вопросам поступило 38 обращений, что составило 8,2% от общего числа обращений.

Всем обратившимся в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области была дана исчерпывающая информация. В ряде случаев, после регистрации официальных обращений, были проведены внеплановые мероприятия по надзору, по результатам которых приняты соответствующие меры, всем обратившимся направлена информация о результатах обследований и выполненных мероприятиях.