Информирование потребителей финансовых услуг об основных правах, финансовых рисках, способах защиты в досудебном и судебном порядке

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области продолжает проведение цикла мероприятий, направленных на повышение финансовой грамотности потребителей Ростовской области.

Специалисты отдела защиты прав потребителей провели консультирование и информирование граждан на улицах г. Ростова-на-Дону. Мероприятия проводились возле финансовых организаций, предоставляющих услуги по предоставлению кредита и микрозайма, а также возле магазинов продажи бытовой техники, в которых возможно приобрести товар в кредит.

Потребителям вручались буклеты, содержащие информацию о правах потребителей при оформлении договора потребительского кредита (займа), о нарушениях прав потребителей при оформлении потребительского договора или договора займа, примеры «недобросовестных практик» нарушения прав потребителей, а также о способах получения консультации и правовой помощи у специалистов Управления Роспотребнадзора по Ростовской области.