О требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей для объектов гостиничной индустрии

24.05.2023г. на интернет площадке Центра поддержки предпринимателей «Мой бизнес» в г. Ростове-на-Дону АНО МФК «РРАПП» в режиме онлайн Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области проведен вебинар (https://vk.com/wall-148758391_2643). в ходе которого были освещены такие вопросы как:

- основные нормативно-правовые акты, содержащие обязательные требования в сфере оказания гостиничных услуг;

- обязательная информация, подлежащая представлению потребителю в наглядной и доступной форме;

- требования к оформлению вывески и информационному знаку о присвоенной гостинице категории;

- требования к гостиницам в зависимости от вида гостиницы и присвоенной категории;

- порядок заключения договора на предоставления гостиничных услуг;

- порядок заселения в гостиницу несовершеннолетних; проведение контрольных (надзорных) и профилактических мероприятий;

- права потребителей при оказание гостиничных услуг ненадлежащего качества.

Одновременно напоминаем, что Управлением на систематической основе проводятся онлайн- семинары для представителей бизнеса, которые в том числе размещаются в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/rospotrebnadzor_rostov.