На базе  ФБУЗ «ЦГиЭ в РО» 21.12.2017г.  было проведено мероприятие «день специалиста», в котором приняли участие юрисконсульты из различных филиалов  ФБУЗ «ЦГиЭ в РО».

Открыл мероприятие вступительным словом зам. главного врача ФБУЗ «ЦГиЭ в РО» Гончаров А.В., акцентировав внимание на отдельных аспектах эффективного функционирования системы информирования и консультирования ФБУЗ «ЦГиЭ в РО» в преддверии Чемпионата мира - 2018 по футболу.

Участниками мероприятия были рассмотрены специальные вопросы юридической защиты потребителей:

1. Результаты деятельности системы информирования и консультирования за 11 месяцев 2017 года и задачи на 2018 год;
2. Основания для привлечения к административной ответственности кредитной организации, ввиду включения в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя (навязывание обязательного страхования жизни, недвижимости или иного имущества, а также включение суммы страхового взноса в «тело» кредитной массы);
3. Анализ судебной практики по объемам взыскания морального вреда по искам в сфере защиты прав потребителей на территории Ростовской области за 2017 год;
4. Защита прав потребителей при продаже изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;
5. Вопросы защиты прав потребителей на розничном рынке;
6. Проблемы доказывания факта непредоставления полной и надлежащей информации о товарах и услугах, методы и способы доказывания потребителем;
7. Правовое положение страховщика, агентом которого потребителю навязан договор страхования;
8. Проблемы защиты прав потребителей при приобретении сезонных товаров (зимняя обувь и зимняя одежда).

Итогом проведенного мероприятия с юрисконсультами филиалов стало усовершенствование имеющихся правоприменительных навыков в контексте комплексного правового обеспечения ФБУЗ «ЦГиЭ в РО», а также традиционных способов и методов информирования и консультирования потребителей, в целях эффективного разрешения споров в досудебном порядке.

Также, рассмотрена возможность проведения «дня специалиста» по вопросам совершенствования профессиональных техник при подготовке процессуальных документов для потребителей.