Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Новости и события
Об управлении
Основные направления деятельности
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Электронное правительство
Документы
Пресс-Центр
Мероприятия
Противодействие коррупции
Административная практика
Дополнительные информационные ресурсы
Актуальные Темы
Государственные услуги
Центр гигиены и эпидемиологии
Для предпринимателей
ОПРОС: Будете ли вы и/или ваши родные прививаться против гриппа?
ОПРОС: Будете ли вы и/или ваши родные прививаться против гриппа?


Дикорастущие грибы-это смертельная опасность!


Опросный модуль предоставления государственных услуг


Виртуальная приемная Роспотребнадзора


Прием обращений граждан

 
 
Порядок приема и рассмотрения обращений
в электронном виде


Уважаемый посетитель сайта!


Прежде, чем отправить письмо в адрес Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Обращение, поступившее в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области в форме электронного документа, путем заполнения электронной формы поступают в отдел организации деятельности Управления Роспотребнадзора по Ростовской области и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Информацию о регистрации обращений граждан можно получить по телефону (863) 253-21-90:

Понедельник-четверг с 14.00 до 17.00 час.
Пятница с 14.00 до 16.00 час.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Ответ на обращение, поступившее в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области в форме электронного документа, направляется:

  • в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. (ст.11 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные поля формы и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Обращаем Ваше внимание, что информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Размер текста обращения не должен превышать 2000 символов. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, odt.


Поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения.
 
 
 
 
 
 
 

Введите код проверки:
...